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上海穗飞制冷科技有限公司

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冷王保修政策

一、保修期限

1、机组保修:在开机后12个月或者冷王出厂后18个月(具体以先到时间为准)内,冷王公司对整个机组因材料和工艺方面引起的缺陷提供免费保修。

2、零备件保修:冷王公司对其所销售的零备件产品向冷王经销商提供90天的保修期(自实际使用日期开始)。

 

二、保修范围

1、整机保修索赔仅包含零件和工时成本。零备件保修索赔仅包含零件成本。

2、对于非冷王公司制造、安装或者设计的用于支撑压缩机的支架,不在冷王保修范围之内。对于易耗品和维护零件,例如(但不仅限于以下部分):压缩机油、保险丝、过滤器、干燥瓶和电池等,不在冷王保修范围内。

3、以下情况的机组不在冷王保修范围内(但不仅限于以下部分):

(1) 机组经冷王检测,因安装、维护、维修或者相关操作而影响整个机组完整性的情况;

(2) 因错误操作,疏忽操作或者其他情况导致事故的。

(3) 违背冷王机组说明的操作。

(4) 机组安装了非冷王零备件。

(5) 机组有未经冷王认证的第三方提供的维修经历。

4、冷王公司对于任何由车辆、货物或厢体造成的伤害或损坏,任何直接或间接的损失,包括(但不仅限于以下部分)商业损失、利润损失或使用损失,所涉及的合同侵权及其他均不承担任何责任。以上所有责任均由且仅由冷王产品的最终用户进行承担,冷王公司仅对其销售的机组或零件负责。


三、全国联保

所有冷王机组均享受全国联保服务,而不论客户是从何处取得或购买。所有冷王授权代理商不得以任何理由拒绝承担全国联保责任。